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001			30537
010			_a9782100791293
090			_a30537
100			_a20190704d2019 m y0frey50 ba
200	1		_aPilotez votre communication _bLIVR _eévaluation, indicateurs et tableaux de bord _fThierry Libaert, Jacques Suart
210			_aMalakoff _cDunod _dDL 2019
215			_a1 vol. (XIV-193 p.) _d22 cm
101	0		_afre
225			_aMarketing - communication
300			_aBibliogr. p. 179. Webliogr. p. 177-178. Glossaire
330			_aLa révolution numérique, les réseaux sociaux, l'évolution des médias ont pris aujourd'hui une dimension telle qu'une nouvelle approche de la communication est née, tout en complexifiant l'écosystème. Dans cet univers de la conversation, de l'agilité, de la co-production, de la réactivité, de l'engagement, il est nécessaire de pouvoir décider et agir avec des indicateurs précis.Comment bien manager la communication en mesurant son impact ? Comment permettre aux dirigeants de bien comprendre le sens et la contribution de la communication à la marche de l'entreprise? Quels sont les indicateurs pour mesurer ses performances et à quel rythme ? Quels sont les instruments de pilotage les plus pertinents pour évaluer la stratégie de communication des entreprises et des institutions ? Comment mobiliser et convaincre les nouvelles parties prenantes qui désormais dessinent l'opinion ? Comment la communication contribue-t-elle à créer la croissance et la valeur ? Telles sont les questions auxquelles répond cet ouvrage.
606			_311971842 _aCommunication en marketing
606			_312200995 _aTableaux de bord (gestion)
700			_312258506 _aLibaert _bThierry
701			_317839368 _aSuart _bJacques _f1951-....